A marca Caetano Retail é confiável?
Fraco
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
89%
Taxa de Solução
22,6%
Média das Avaliações
33,8%
Taxa de Retenção de Clientes
24,1%
Caetano Automotive Portugal, S.A.
  • 227161002
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Caetano Retail Park Gaia
    Rua do Barreiro, 547
    4405-730 Vila Nova de Gaia
Filtrar por:
Rui
Rui
24 de junho 2025
Aguarda resposta
Caetano Retail - Byd / caetano tec – sem carro, sem dinheiro e sem resposta após compra de viatura nova com defeitos

No dia 31 de março de 2025, iniciei o processo de compra de uma viatura nova da marca BYD junto do concessionário Caetano TEC Lisboa. Esta acabou por se revelar…

Aguarda resposta
Miguel O
Miguel O
15 de junho 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Viatura defeituosa

Desde 26/05/2025 que a minha viatura se encontra para diagnósticos / testes / avaliação de avaria(s) na oficina da Caetano Tec de Cascais sem qualquer informação…

Em tratamento
Filipe Leite
Filipe Leite
3 de junho 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Problemas com reparação de banco

Faz cerca de 2 meses que o meu veículo (VW ID.4), comprado em outubro de 2024, tem ido sucessivas vezes à oficina da Caetano Drive/ Sport Gaia (levado à oficina…

Em tratamento
Carla Rocha
Carla Rocha
30 de maio 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Contrato de manutenção

Aquando a compra da viatura DACIA Duster (completa 2 anos dia 28.06.25) foi feito um contrato de manutenção 24M/50.000km e termina quando atingir um dos parâmetros.…

Em tratamento
Nuno Cardoso
Nuno Cardoso
27 de maio 2025
Resolvida
9/10
Caetano Retail - Crédito diferença viatura de retoma Caetano Tec Setubal

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativa ao credito da minha viatura de retoma, entregue no âmbito da aquisição de uma nova viatura.…

Resolvida
9/10
Carla Marques
Carla Marques
23 de maio 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Falha no diagnóstico que me prejudicou em centenas de euros

Deixei a minha viatura para reparação na Caetano Power -Lisboa, a 22/4/25. Foi devolvida a 30/4/25 nas mesmas condições, cobrando cerca de 570€. Voltei a deixar…

Em tratamento
José Carlos Pereira
José Pereira
20 de maio 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Deficiência nos materiais - Palhais

Venho por este meio apresentar a reclamação sobre o veículo em questão devido a um defeito de fábrica que me foi informado não estar coberto pela garantia. Informei…

Em tratamento
Vanda Batista
Vanda Batista
20 de maio 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Falta de envio relatório de reparação

Exmos. Senhores, Sou proprietária de um Dacia Duster Be-Fuel, matriculado em agosto de 2022 (AR11QI), e venho por este meio solicitar, com caráter de urgência,…

Em tratamento
EURICO MOREIRA SILVA
EURICO SILVA
12 de maio 2025
Em tratamento
Caetano Retail - Reclamação

Ex. Senhores Venho pelo presente demonstrar o meu desagrado pela forma como tem sido tratado o assunto referente a reparação da nossa viatura de marca RENAULT MASTER…

Em tratamento
Guilherme Ferreira
Guilherme Ferreira
9 de maio 2025
Resolvida
1/10
Caetano Retail - Condições de aluguer duvias

Fiz no dia 8 de maio um pedido de aluguer de um Hyundai i10 na Hyundai do porto ( Caetano energy) pela plataforma de aluguer xtraflex. Na plataforma menciona que…

Resolvida
1/10