Caetano Retail - Devolução de valor de reserva após compra

Bruno Pinto apresentou a reclamação

28 de outubro 2019

Boa Tarde.

Comprei um Hyundai Tucson em Janeiro deste ano no concessionário Caetano Energy da Av. Defensores de Chaves.
O processo foi realizado pelo vosso comercial Pedro Santos.

Ficaram em dívida 250€ correspondentes a devolução de valor pago do sinal de 500€. Valor correspondente à compra do Tucson.
Em todo este processo foram usadas diversas formas dilatórias por parte do Sr. Pedro Santos para a não restituição do valor em causa.

Anexo alguns emails trocados sobre o tema, poderei partilhar posteriormente os sms trocads sobre o mesmo tema.
Peço a vossa atenção e responsabilidade para a restituição do valor em dívida. Se tal não ocorrer será aberto processo em julgado de paz.

obrigado.

Data de ocorrência: 28 de outubro 2019

Caetano Retail

28 de outubro 2019

Caro Bruno Oliveira Pinto,
Agradecemos o seu feedback o qual mereceu toda a nossa atenção. Será contactado brevemente.

Atentamente,
Departamento de Marketing e Satisfação de Clientes - Caetano Retail

Esta reclamação foi considerada sem resolução