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Caetano Retail - Nissan Caetano Power Alcabideche

Sem resolução
Neuza S. P.
Neuza P. apresentou a reclamação
7 de abril 2018

Comprei o meu Nissan Qashqai Usado (ex carro de serviço) na Caetano Powerem Alcabideche, na altura da entrega danificaram a porta, assumiram e trocaram. Na altura da recolha do carro estava tudo aparentemente bem mas passado uns dias verificou-se que a porta tinha uma cor diferente da carroçaria. Apresentei a minha reclamação dia 02/01/2018 na linha de apoio ao cliente Nissan (online) que encaminharam para a Caetano Power onde adquiri o meu veículo.
Já contactei o stand e oficina para saber quando resolviam a situação mas até à data de hoje sem resposta e esta situação arrasta-se desde Janeiro.

Data de ocorrência: 7 de abril 2018
Caetano Retail
13 de abril 2018
Cara Neuza Portela,

Agradecemos o seu feedback o qual mereceu toda a nossa atenção. Vamos averiguar o assunto internamente e em breve será contactada.

Atentamente,
Departamento de Marketing e Satisfação de Clientes - Caetano Retail
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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