Caetano Retail - Tapete Danificado

Comprei um Dácia Sandero na Caetano Formula de Vila Nova de Gaia a 8
de Junho deste ano, apesar de morar em Lisboa fui ao Norte buscar a
viatura.

A mesma é de Fevereiro deste ano, e foi comprada como sendo viatura de
serviço com apenas 5.000klm. Quando levantei o carro, estava quase
tudo impecável, tirando uns riscos, a meio caminho de casa, numa bomba
de gasolina vi que a carpete do próprio carro está danificada como
mostram as fotos em anexo e contactei logo o vendedor que me disse
para ir a uma oficina da marca na minha área de residência (Lisboa) e
para accionar a garantia. Liguei para Caetano de Almada e disseram que
não me aceitavam a viatura porque tinha sido comprada no Norte logo
era ai que tinha que ir, no Barreiro a mesma situação, mesmo estando o
vendedor a dizer para activar a garantia.

Na ultima semana de Julho após ter combinado com o Director Comercial
da Caetano de Gaia, levei o carro á Caetano do Barreiro para me
fazerem uma peritagem ao carro e se avançar com a reparação da peça.
Após a peritagem disseram me para aguardar até inicio de Setembro por
uma resposta porque se iria iniciar o período de férias e como não é
uma peça que esteja coberta pela garantia iria demorar algum tempo e
eu concordei, entretanto passou Setembro, Outubro e quase meio de
Novembro e não nem resposta e nem solução, o Director Comercial quase
todos os dias lhe ligo e a resposta é que me diz algo "ainda hoje ou
amanhã".

4 meses á espera de uma solução e nada.