Cafécop | Portal da Queixa

Performance da Marca

Bom

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

95,7%

Taxa de Solução

71,4%

Média das Avaliações

40%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Vending de Comida, Água e Café

1 Fonte Viva 87.7

2 Cafécop 71.1

3 Grab&Go 48.6

Cafécop, Lda

243 799 211
Chamada para a rede fixa nacional
Estrada Nacional 3 Km 26 - Sitio do Palhão, Armazém E
2070-621 Vila Chã de Ourique
geral@cafecop.pt

Carlos Lourenco

Cafécop - Dinheiro retido sem recolha de produto

Trabalho na autoeuropa ( Volkswagen ) e em algumas maquinas ainda é possivel a compra de comida/bebida sem a necessidade ( quase obrigatoria e a custo de 5€ ) da compra de cartao da propria marca. No entanto por varias vezes as maquinas que ainda aceitam…

Avaliações de Satisfação

A reclamação não foi resolvida. Continuo em falta com o dinheiro

Foi pena ter demorado tanto tempo para a cafecoop fazer a devolução. Foi preciso…

Joaquim Vermelhudo

Muito mau serviço prestado ao cliente.

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Cafécop - Crédito não efectuado

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Carlos Lourenco

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Cafécop - Dinheiro retido sem recolha de produto

Trabalho na autoeuropa ( Volkswagen ) e em algumas maquinas ainda é possivel a compra…

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Cafécop - Reclamação

Bom dia, Pela segunda vez no espaço de uma semana, que compro a dinheiro nas vossas…

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