Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
78,3%
Taxa de Solução
63,6%
Média das Avaliações
33,3%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Vending de Comida, Água e Café
1 Fonte Viva 80.6
2 Eden Springs 77.3
3 Grab&Go 66.4
...
Cafécop61.9
Cafécop, Lda
  • 243 799 211
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Nacional 3 Km 26 - Sitio do Palhão, Armazém E
    2070-621 Vila Chã de Ourique
  • geral@cafecop.pt

Cafécop - Produto retido na máquina

Resolvida
1/10
Vasco CARRIcO
Vasco CARRIcO apresentou a reclamação
20 de dezembro 2022
Sala de espera do Hospital Egas Moniz. Tentativa de tirar uma sandes de queijo no o valor de 1.40€ no dia 20/12.2022 por volta das 12h. Produto ficou retido na máquina. Nenhuma entidade responsável no local
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de dezembro 2022
Cafécop
20 de dezembro 2022
Boa tarde

Iremos dar seguimento para o e-mail facultado.

Reforçamos lamentar os transtornos causados deste incidente.

Com os melhores cumprimentos
Cafécop
Cafécop
20 de dezembro 2022
Boa tarde

Iremos dar seguimento para o e-mail facultado.

Reforçamos lamentar os transtornos causados deste incidente.

Com os melhores cumprimentos
Cafécop
Vasco CARRIcO
Vasco CARRIcO avaliou a marca
1 de março 2023

A reclamação não foi resolvida. Continuo em falta com o dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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