Em Maio recebi a encomenda que tinha feito de três bikinis.
Dos quais dois me estavam pequenos.
Questionei se me trocavam os bikinis por M ao qual me responderam prontamente que efectuavam a troca.
Assim procedi ao envio e até hoje estou a aguardar (Agosto).
Tendo em conta a demora solicito a devolução do dinheiro tendo em conta que a marca se têm de responsabilizar pela falha.
Dizem que não fazem trocas e que tenho até ao fim de Setembro para fazer a troca por outro produto que tenham.
O que se sucede é que fiz o envio de troca apenas porque me garantiram que faziam a troca pelo tamanho M. Não estou interessada em mais nenhum produto e a troca foi feita apenas com o intuito de ter outro tamanho.
Agora nem bikini n dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de agosto 2022
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