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Banco Montepio Marca Recomendada Marca do Mês
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Marca do Mês
Performance da Marca
82.3
/100
Óptimo
Óptimo
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Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,6%
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38,9%
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Montepio Geral - Facultação de dados confidenciais a terceiros!

Resolvida
Diana Vieira de Castro
Diana Castro apresentou a reclamação
11 de outubro 2011

Por motivos de ingenuidade fiquei com o acesso à minha conta à ordem barrado durante um mês, tendo-me prejudicado na minha vida activa normal, como, alimentação, transportes e demais despesas básicas (dado ser a única conta que possuía). Este é o primeiro ponto. O problema que despoletou este barramento, provoca ainda duas clientes lesadas do mesmo banco mas de outras sucursais de diferentes cidades sem qualquer ligação e conhecimento entre elas e também a minha pessoa.
Segundo ponto. Uma desta lesadas, sem eu perceber como, obteve informações minhas confidenciais sem meu conhecimento, na sua respectiva sucursal, tais como, o meu contacto de telemóvel, nome, cidade de residência e uma noção da quantia que possuía na altura nessa mesma conta do mesmo banco.
Agora ao fazer uma busca do google, encontrei este site que desconhecia, e espero que me possam elucidar quanto esta dúvida,... Onde devo eu fazer a minha reclamação? Dado serem queixas diferentes de sucursais diferentes do mesmo banco.

Data de ocorrência: 11 de outubro 2011
Esta reclamação foi considerada resolvida
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