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Banco Montepio Geral - Engano no imposto sobre a taxa de juro cobrada (IRS) cerca de 62%

Sem resolução
Francisco Teixeira Marques
Francisco Marques apresentou a reclamação
10 de maio 2019

Em 2011,subscrevi ao Balcão do MG Rio Tinto uma aplicação de 40.000,00€ em Montepio Rendimento Seguro 2011; com taxas de 4.00%,4.25%,4.50%,4.75%,5.00%,5.25%,5.50%,6.00%, respetivamente de 1º ao 8º ano.
Do 1º ao 7º ano foi-me deduzido da taxa de rendimento anual o imposto IRS conforme consta no 21. do respetivo contrato, regime fiscal para rendimento de categoria E .
No 8º ano foi-me aplicada uma taxa IRS de 62,95% sobre a taxa de rendimendo anual de 2.400,00€ ou seja 1.511,12 de IRS, no Balcão de Rio Tinto não me conseguem explicar tal imposto, pelo contacto 707202024 também não agradeço uma explicação, ou terei que pedir esclarecimento ao Banco de Portugal.

Data de ocorrência: 10 de maio 2019
Banco Montepio
13 de maio 2019
No âmbito da legislação em vigor e da Política de Tratamento e Gestão de Reclamações da Instituição, Clientes e/ou Utentes que pretendam manifestar a sua insatisfação em relação à prestação de serviços, comercialização de produtos ou qualidade de atendimento, podem apresentar, formalmente, reclamação, a qual será objeto de análise e tratamento no Gabinete do Cliente.

O reclamante deve indicar elementos de identificação que viabilizem a análise e descrever de forma clara e completa os factos que motivam a reclamação.

A reclamação pode ser apresentada através do preenchimento do formulário disponibilizado na página da Instituição na internet (www.bancomontepio.pt) ou, em alternativa:
- Por mensagem eletrónica para GabineteCliente@montepio.pt
- Por carta ao Gabinete do Cliente - Rua Castilho, nº 5 - 3º piso (Sala 12), 1250-066 LISBOA
- Por telefone através do Serviço Phone24 (exclusivo para clientes do Banco Montepio aderentes ao Serviço)
- No Livro de Reclamações, disponível em todos os Balcões, diretamente no Banco de Portugal ou na Comissão do Mercado de Valores Mobiliários
O Gabinete do Cliente comunica sempre, formalmente, a decisão, quer assista razão ao reclamante, quer nos restantes casos.

São desenvolvidas todas as diligências para conclusão célere dos processos de reclamação.
Nos casos de elevado grau de complexidade, mantém-se o reclamante informado, através dos meios considerados mais adequados.
Com os melhores cumprimentos,
Gabinete do Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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