Montepio Geral - Reposição de conta e valores

Administração do Condomínio Praceta das Camélias 38 em Gaia com Conta Poupança Condomínio no Montepio Geral, balcão 051 gaia, criada por obrigação do D.L. nº 269/94 de 25 de Outubro. a administração foi gerida por várias pessoas desde 1989. condóminos e empresas até que uma empresa de nome Zelarimoveis em Gaia geriu o condomínio de 06/2008 a 15 de Janeiro 2013 pelo sócio gerente da referida empresa, João Marques Oliveira, que nos foi apresentado como advogado e com cédula do mesmo nº 5915P, mas investigações levou-nos ao nome completo de João Carlos Malheiro Marques Oliveira com residência profissional na Av. da República, 1326-5º, sala 56, 4430-192 VNGaia. Que em 20-12-2011, movimentou todo o saldo (2634.08€) da referida conta para a C.O. e no mesmo momento levantou em numerário 2.600,00€ da mesma, que foi usado para beneficio e uso pessoal do mesmo. Isto foi feito à revelia do condóminos, porque não lhe foi dada autorização para o efeito, e com a autorização e conivência do operador bancário que não lhe pediram tal autorização para o fazer. (Crime tão grave de abuso de confiança, feita por um advogado? ainda por cima violar uma conta protegida por lei?) Por carta de 11-02-2013, junto do balcão bancário referido, pedimos responsabilidades, e respostas objectivas sobre o acontecimento, ou seja reactivar a conta com o valor de então e os respectivos juros, e responsabilizar judicialmente os prevaricadores. Passado 37 dias o balcão entrega-nos uma carta simples sem nexo contando só os factos conhecidos mas sem qualquer sentido de responsabilidade assumida e de reposição objectiva, dizendo ainda verbalmente "que teria de ir falar com o gerente de um outro balcão onde tinha ocorrido os factos" Isto só demonstra que a minha reclamação não passou de entretém entre dois balcões, durante 37 dias, ainda tive que pressionar para fosse dada resposta, e que nunca foi apreciada por quem de direito na sede em Lisboa Perante isto apresentei (26/3/2013) queixa online no Banco Portugal e também por email para Procuradoria do Cliente Montepio. Por isso recorri online ao portal da queixa e se necessário que fique exposta publicamente.

Porquê será a ausência de respostas ao conteúdo exposto? Isto faz-me lembrar aquela caricatura dos macaquinhos que não vê, não fala e não ouve.

Finalmente resolvida a queixa aqui apresentada "Montepio Geral - Reposição de conta e valores" em 2013.07.29, conforme carta recebida com apresentação e resolução do problema, com seguinte teor:
N/ Ref.a: 1115/13/R-1
C/C Banco Portugal
Exmos. Senhores
Administração do Condomínio do Prédio
sito na Praceta das Camélias, 38
4430- 037 VILA NOVA DE GAIA
Assunto: Reclamação de Cliente (Insistência)
Mobilização de Conta Poupança Condomínio N.051.15 .37086-7

No seguimento da insistência, de 2013.06.25, que mereceu a nossa melhor atenção,
cumpre-nos, antes de mais, apresentar desculpas pela demora na resposta.
Relativamente ao assunto exposto, e não obstante o tear da nossa carta, de 2013.06.1 1,
informamos que, em 2013.07.29, com data-valor de 2013.07.19, foi creditado na conta a
ordem n. 0 051.10.17613-3 o valor de € 31,72, relativo aos juros que teriam sido pagos em
2013.07.19, caso o montante de € 2.634,08 se tivesse mantido na conta de deposito a prazo
em assunto, desde 2011.12.20, data em que foi indevidamente mobilizado.
Apesar da presente reclamação, que não podemos deixar de lamentar, fazemos votos para
que o relacionamento com o Montepio não tenha sido prejudicado.
Na expectativa de continuarmos a merecer a vossa preferência e confiança, apresentamos os
nossos melhores cumprimentos
PROCURADORIA DO CLIENTE
0 Diretor