Caixa Geral de Aposentações - Descontos nunca recebidos

Aguardo uma resposta da Segurança Social desde Janeiro de 2013,e após efectuar uma série de deslocações entre Fafe, Braga e Porto até hoje e passados 4 anos ainda ninguém deu seguimento a assunto que passo a descrever.
Sou Enfª. aposentada desde Maio de 2003. Durante alguns anos da minha carreira trabalhei em regime de acumulação de funções no Centro de Felgueiras e no Hospital Agostinho Ribeiro também em Felgueiras , neste ultimo fui obrigada a fazer descontos para a Segurança Social do Porto entre os anos 1987 e 1992. Estes descontos nunca foram contabilizados para a minha reforma, apesar de os ter feito. Assim e como legalmente também devo receber sobre eles já fiz uma série de exposições nos locais que me iam indicando e mais uma vez reforço, estou à espera há 4 anos de um esclarecimento.
Assim, espero que deste modo alguém me indique qual o procedimento que deve seguir para reaver esse valor da reforma a que tenho direito legalmente.
Cumprimentos.