Caixa Geral de Aposentações
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
22,8%
Tempo Médio de Resposta
1,3%
Taxa de Solução
23,9%
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31,2%
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36,4%
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Caixa Geral de Aposentações - Não cumprimento de prazo

Sem resolução
Maria Albertina Antunes
Maria Antunes apresentou a reclamação
21 de março 2023
Efectuei em Novembro de 2021 o pedido de contagem de tempo de serviço, para efeito de aposentação, tendo me sido indicado um prazo de 8 a 12 meses para recebimento de diferimento. Após mais de um ano, foram efetuadas várias tentativas de contacto, cuja resposta sempre passou por 'brevemente terá notícias nossas' e até hoje ainda não tenho qualquer resposta, ficando com a aposentação pendente. É inadmissível o não cumprimento de prazos e ainda mais, pedir o estado do meu pedido, informarem que será breve e prolongar-se por todo este tempo.
Data de ocorrência: 21 de março 2023
Maria Antunes
18 de abril 2023
Aguardo a resolução da minha da minha queixa
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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