Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

22,8%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

23,9%

Média das Avaliações

31,2%

Taxa de Retenção de Clientes

36,4%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

217 807 807
Chamada para a rede fixa nacional
Avenida 5 de Outubro, 175 Apartado 1194
1054-001 Lisboa
cga@cgd.pt

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Caixa Geral de Aposentações - Prestações por morte

ana nunes apresentou a reclamação

9 de junho 2020

BOM DIA
VENHO POR ESTE MEIO PEDIR UMA INFORMAÇÃO SOBRE O MEU PEDIDO DE PRESTAÇOES QUE FOI EFECTUADO NO DIA 30-04-2019 E PARA A FRANÇA NO DIA 23-07-2019 ÁTÉ A PRESENTA DATA AINDA NÃO TIVO QUALQUER RESPOSTA .
TELEFONEI A FRANÇA , RESPONDERAM QUE AVIA UM ENGANO NOS PRIENCHIMENTO DO DOSSIER.
PODE ME DISER QUAL QUE TENHO FAZER PARA CORRIGIR ESTE ERRO .
ESTOU A VOSSA DISPOSIÇAO PARA QUALQUER INFORMAÇÃO QUE POSSA AJUDAR.
COM OS MELHORES CUMPRIMENTOS

Data de ocorrência: 9 de junho 2020

ana nunes avaliou a marca

8 de novembro 2020

nada a diser

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

22 de abril 2024

Caixa Geral de Aposentações - Pedido de aposentação apresentado em 2023-07-18

Aguardo resposta ao meu pedido, desde 2023-07-18.

Aguarda resposta

Anabela Almeida

18 de abril 2024

Caixa Geral de Aposentações - Imprópria atitude

Foi apresentada reclamação pela situação criada na CGA , é obrigatório haver resposta…

Aguarda resposta

16 de abril 2024

Caixa Geral de Aposentações - Demora da minha pensão de velhice

Reforma que foi submetida em 04de outubro de 2023, e em janeiro foram pedidos documentos…

Aguarda resposta