Caixa Geral de Aposentações
Caixa Geral de Aposentações
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
33,3%
Tempo Médio de Resposta
3,9%
Taxa de Solução
35,5%
Média das Avaliações
34,3%
  • 217 807 807
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida 5 de Outubro, 175 Apartado 1194
    1054-001 Lisboa
  • cga@cgd.pt
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Caixa Geral de Aposentações - Reclamaçao pela falta de resposta

Sem resolução
vera lucia tavares dos santos
vera santos apresentou a reclamação
24 de maio 2017

Venho por este meio reclamar que dia 24/04/2017 enviei uma carta registada com aviso receção para à Caixa Geral de Aposentações e até á data de hoje, dia 24/05/2017, ou seja um mês depois não me foi dada qualquer resposta. Quando me dirigi a esta Instituição tive conhecimento que a minha reforma tinha sido congelada. Agradecia uma resposta com a maior brevidade possível, uma vez que aguardo à bastante tempo solução para a situação mencionada. Número de Pensionista: 204672. Sem outro assunto,
Maria Amélia Pereira Martins.

Data de ocorrência: 24 de maio 2017
serve a presente para informar que na presente data foi prestada informação à reclamante sobre a tramitação da questão que colocou.
Grato pela ajuda dada no desbloqueamento da situação.
Com os melhores cumprimentos.
CGA - AAC1 Área de Apoio a Utentes
UAC1.2 Unidade de Exposições e Reclamações
Assistente de Direção - António Pais de Almeida
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.