Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,4%
Tempo Médio de Resposta
92,9%
Taxa de Solução
67%
Média das Avaliações
43,6%
Taxa de Retenção de Clientes
46,2%
Ranking na categoria
Bancos - Grandes Bancos
1 Santander 91.3
3 BANCO BPI 75.6
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Caixa Geral de Depósitos68.5
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    Chamada para a rede fixa nacional
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    1000-300 LISBOA

CGD - Exorbitantes valores de remuneração que se pagam aos gestores!

Resolvida
daniel santos
daniel santos apresentou a reclamação
17 de março 2011

Tenho conta na caixa geral de depósitos, balcão da Figueira da Foz, e, por via de regra, apenas faço movimentos com o cartão de débito e não utilizo cheques.
Porque tive necessidade de proceder a um pagamento de uma quantia de valor acima do limite autorizado para transferências solicitei que me fosse fornecido um cheque, o qual foi disponibilizado imediatamente, sem trabalho adicional que não fosse a recolha das assinaturas de responsáveis da agência.
Qual não é o meu espanto quando me é debitada a importância de 11,50 € (onze euros e meio) pelo fornecimento e assinatura do cheque.
Abstenho-me aqui de qualificar a situação. Contudo não posso deixar de recordar os exorbitantes valores de remuneração que se pagam aos gestores (mesmo aqueles que se reformam após meia dúzia de meses de serviço) para o que "é necessário recolher o dinheiro de algum lado"...

Data de ocorrência: 17 de março 2011
Caixa Geral de Depósitos
28 de agosto 2013
Estimados Senhores,
Bom Dia

Agradecemos o envio da sua mensagem que mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao seu pedido, informamos que remetemos o mesmo para o departamento responsável.

Para esclarecimentos adicionais, estamos ao seu dispor por este canal ou através dos telefones 707 24 24 24, 91 405 24 24, 93 200 24 24 e 96 200 24 24.

Com os melhores cumprimentos e votos de uma boa semana.
Caixadirecta
daniel santos
16 de agosto 2023
Foi resolvida????...
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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