Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
59.0
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
95,6%
Taxa de Solução
62,2%
Média das Avaliações
44,5%
Taxa de Retenção de Clientes
47%
Ranking na categoria
Bancos - Grandes Bancos
1 Santander 86.4
3 BANCO BPI 74.1
...
Caixa Geral de Depósitos59
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Atraso na entrega de um bem adquirido em 25/26novenbro/2024

Resolvida
8/10
AGOSTINHO ANDRE MARQUES SILVA MENDES
AGOSTINHO MENDES apresentou a reclamação
13 de janeiro 2025
atraso no envio de um bem adquirido á CGD em 25/11/2024 e que até á presente data ainda não foi entregue nem sequer obtive informação da parte da instituição pelo atraso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2024
Caixa Geral de Depósitos
13 de janeiro 2025
Estimado(a) Cliente,

Agradecemos e valorizamos o seu contacto, o qual merece a nossa melhor atenção e ao qual foi atribuída a referência 20250002922.

É nosso objetivo assegurar uma resposta tão breve quanto possível, sendo a mesma enviada por carta, e-mail ou mensagem segura, em função da preferência indicada e da sensibilidade da informação incluída.

A exposição apresentada será apreciada pela Caixa, no âmbito de um processo certificado pela APCER ao abrigo da Norma ISO 9001. Para mais informações sobre Sugestões e Reclamações, consultar a área Espaço Cliente em www.cgd.pt.

Na expectativa de prestarmos uma resposta célere, apresentamos os melhores cumprimentos.

ATENÇÃO AO CLIENTE
AGOSTINHO ANDRE MARQUES SILVA MENDES
AGOSTINHO MENDES avaliou a marca
28 de janeiro 2025

sem opinião

Esta reclamação foi considerada resolvida
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