Caixa Geral de Depósitos
Caixa Geral de Depósitos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
81,5%
Taxa de Solução
66,1%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.1
3 ActivoBank 81.2
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Caixa Geral de Depósitos66.2
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Automóvel na via pública

Resolvida
Ricardo Mateus
Ricardo Mateus apresentou a reclamação
9 de dezembro 2016

Boa tarde,
Tenho um credito automevel a leasing com a Caixa Leasing. Acontece que o carro avariou (avaria irreparavel) e está na via Publica. A empresa não me deixa dar o carro para abate sem pagar a divida total (6000 euros). Estou a pagar a divida e continuarei a pagar ate ao final do contrato. Aqui a questao é o que faço ao carro. Já tenho uma multa da Camara Municipal de Palmela e aviso de reboque. Ajudem-me por favor.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016
Caixa Geral de Depósitos
17 de janeiro 2017
Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação por e-mail, em 2016-12-30.

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