Caixa Geral de Depósitos - Caixa direta online

vera fernandes apresentou a reclamação

19 de novembro 2019

Estou a tentar aceder à caixa direta online e tenho a informação de que a partir de setembro de 2019, a cada 90 dias, será solicitado adicionalmente o SMS Token para acesso aos canais digitais da Caixa (Caixadirecta Online, APP Caixadirecta, Caixa Easy, APP Caderneta) o que acho muito bem, no entanto, quando peço para me enviar o SMS não me envia nada e fico sem acesso à conta. Não se percebe como é que isto pode acontecer. Estou com pressa e não tenho forma de aceder à conta.

Data de ocorrência: 19 de novembro 2019

Caixa Geral de Depósitos

19 de novembro 2019

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Esta reclamação foi considerada resolvida