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Caixa Geral de Depósitos - Cartão
Resolvida
Uilian Klein apresentou a reclamação
16 de outubro 2019
Meus documentos e de um amigo foram roubados, no mesmo dia cancelei meu cartão pela app e meu amigo fez o mesmo na app da agência dele.
O meu foi cobrado 15€ amanhã ja vai para o oitavo dia útil 10 dias corridos e nada de chegar.
O do meu amigo chegou no quinto dia útil e a agência dele não cobrou nada.
A caixa geral de depósitos cobra 15€ pela demora?
O meu foi cobrado 15€ amanhã ja vai para o oitavo dia útil 10 dias corridos e nada de chegar.
O do meu amigo chegou no quinto dia útil e a agência dele não cobrou nada.
A caixa geral de depósitos cobra 15€ pela demora?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
17 de outubro 2019
Estimado Cliente,
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01919018267.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01919018267.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
17 de outubro 2019
Querem mais 15 dias?
Olhe não fui trabalhar hoje pois não tenho nada e não peço esmolas apenas o que é meu
O cartão ainda não chegou
Quer resolver?????? Então deixe me levantar meu dinheiro no balcão.
Por 15€ deviam ter mandado o cartão no maximo 7 dias úteis para não ficar muito atrás do banco do meu amigo 6 dias e grátis.
Olhe não fui trabalhar hoje pois não tenho nada e não peço esmolas apenas o que é meu
O cartão ainda não chegou
Quer resolver?????? Então deixe me levantar meu dinheiro no balcão.
Por 15€ deviam ter mandado o cartão no maximo 7 dias úteis para não ficar muito atrás do banco do meu amigo 6 dias e grátis.
17 de outubro 2019
O estafeta já passou e deixou mais uma conta e nada de cartão.
Favor devolver 15€ e assim que tirar o novo cartão cidadão vou na agência encerrar a conta e abrir no millennium
Vocês fazem pouco caso, está arriscado de perder o emprego pois não tenho 6€ para pegar a segunda via do andante
Vocês só sabem descontar, cobrar e taxar na hora de mostrar serviço se esconde.
Não ser permitido levantar dinheiro no balcão com passaporte, contrato da conta da até para entender mais 15€ por um cartão multibanco com um serviço tão lerdo não percebo nada.
Logo estará cobrando o ar que respiramos dentro da agência.
É preciso ter mais qualidade no serviço.
Favor devolver 15€ e assim que tirar o novo cartão cidadão vou na agência encerrar a conta e abrir no millennium
Vocês fazem pouco caso, está arriscado de perder o emprego pois não tenho 6€ para pegar a segunda via do andante
Vocês só sabem descontar, cobrar e taxar na hora de mostrar serviço se esconde.
Não ser permitido levantar dinheiro no balcão com passaporte, contrato da conta da até para entender mais 15€ por um cartão multibanco com um serviço tão lerdo não percebo nada.
Logo estará cobrando o ar que respiramos dentro da agência.
É preciso ter mais qualidade no serviço.
20 de novembro 2019
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2019-11-08.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2019-11-08.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
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