Caixa Geral de Depósitos - Cartão encravado na caixa multibanco

No dia 30/09/2022 fui as Bombas de Gasolina da BP do Cacém, e quando fui para levantar dinheiro a maquina ficou com o meu cartão encravado no interior da mesma. Outra pessoa que veio a seguir não conseguiu colocar o seu cartão. Com isto informei as senhoras das Bombas da BP do ocurrido, e tive que ligar ao meu Banco para cancelar o meu cartão pois da maneira que estava alguem poderia tentar retira-lo. Com isto tudo o meu Banco informa que para me enviarem um cartão novo pode levar a volta de 10 dias e o custo do mesmo é 20 e tal euros... Ou seja vou ficar esse tempo sem conseguir fazer compras ou levar dinheiro e ainda tenho um custo de algo que não é culpa minha..

Boa noite, se lerem a informação toda (incluindo a confidencial que só voces recebem aqui) verificam que não sou vossa cliente e sim de outro banco (mencionei o nome do banco e o nome que estava escrito no cartão). A caixa multibanco é vossa mas qualquer outro cartão de outro banco consegue levantar dinheiro.