Recebi um cartão de debito em substituição de um extraviado e já não dá nos terminais de MB "chip com erro usar banda magnética não permitido apenas com pagamento com chip". Tenho o cartão inutilizado já é o terceiro cartão com problemas.Sim o terceiro da serie Fernando Pessoa e um da anterior. Tenho igualmente um cartão de debito e credito do banco Montepio guardados na mesma carteira sem qualquer problema.Um dos cartões da CGD foi trocado sem custos pela agência de Santo Tirso como defeituoso, hoje na agência de Vila do Conde de Portas Fronhas disseram que me iriam levar comissão de substituição sendo que eu não tenho qualquer culpa desta situação.Aguardo uma resposta do funcionário que iria falar com o gerente afim da validação da situação mas a verdade é que não recebi qualquer contacto da mesma que ficou igualmente com o cartão.
O Portal das Queixas foi positivo na resolução mais rápida desta situação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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