Caixa Geral de Depósitos - Cinco anos a espera duma resposta

Bom dia, não tendo ainda obtido resposta, permito-me mais uma vez apresentar uma reclamação relativa à lentidão da CGD de Vila Flor frente ao nosso problema iniciado há cinco anos. Como já referi, há cinco anos que nos sujeitamos aos silêncios e ao amadorismo da CGD de Vila Flor na gestão do património do meu pai. Durante cinco anos, este banco multiplicou voluntariamente os obstáculos para não nos devolver o que no entanto nos é devido após o falecimento do nosso pai : o silêncio frente às nossas cartas, mesmo por correio registado; nossos telefonemas são filtrados e não atendidos ou seguidos de fórmulas formais destinadas a nos fazer esperar ("ao fim do mes"); solicitação de tradução inutile do arquivo de herança às nossas custas; intervenção de um solicitador em vão. Minha reclamação anterior também foi seguida por expressões de polidez sem que nenhuma resposta nos fosse dada. Duas reclamações foram apresentadas à GNR em Vila Flor e Paris contra este banco sem que este se preocupasse. Cinco anos depois, estamos exaustos com essas avarias voluntárias destinadas a bloquear nossas contas e manter nosso dinheiro. Esse amadorismo tem que parar!