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Caixa Geral de Depósitos - Co uco2.6-penh e habilitação herdeiros resolvida
Resolvida
10/10
Jose Duarte apresentou a reclamação
18 de junho 2020
Exm.ºs Senhores
A minha conta CGD ficou com um saldo disponível de 0 euros e um valor cativo 165.87 euros, desde de 16/11/2019 com a descrição de CO UCO2.6-PENH E HABILITACAO HERDEIROS. A minha questão é se é possível a caixa geral depósitos fazer este tipo de procedimento sem avisar o cliente e sendo o valor inferior ao ordenado mínimo nacional é possível colocar a totalidade do valor disponível na conta em valor cativo?? Informo que já tenho duas penhoras sobre o vencimento. Obrigado. Como devo Proceder com o banco ou A Empresa que me fez a Penhora? Não sou nenhum ricalhaço os 165.87 euros me faz falta tenho 2 filhos para sustentar. Aguardo com maior brevidade possível ou urgentemente a resolução desta situação
Agradeço a Vossa amabilidade
A minha conta CGD ficou com um saldo disponível de 0 euros e um valor cativo 165.87 euros, desde de 16/11/2019 com a descrição de CO UCO2.6-PENH E HABILITACAO HERDEIROS. A minha questão é se é possível a caixa geral depósitos fazer este tipo de procedimento sem avisar o cliente e sendo o valor inferior ao ordenado mínimo nacional é possível colocar a totalidade do valor disponível na conta em valor cativo?? Informo que já tenho duas penhoras sobre o vencimento. Obrigado. Como devo Proceder com o banco ou A Empresa que me fez a Penhora? Não sou nenhum ricalhaço os 165.87 euros me faz falta tenho 2 filhos para sustentar. Aguardo com maior brevidade possível ou urgentemente a resolução desta situação
Agradeço a Vossa amabilidade
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
18 de junho 2020
Estimado Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920009127.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920009127.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
22 de julho 2020
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-07-07.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-07-07.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
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Direção de Organização e Qualidade
Jose Duarte avaliou a marca
22 de julho 2020
satisfeito obrigado
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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