Caixa Geral de Depósitos - Cobranças indevidas e impedimento encerrar conta

Durante cerca de 25 anos fui cliente da Caixa Geral de Depósitos.
No ano de 2009 resolvi pedir um empréstimo para construção de habitação. O crédito foi aprovado, inclusivamente cobraram-me 410,00 €uros por encargos e uma avaliação (que não sei se alguma vez foi feita, pois pedi uma cópia e nunca me foi dada). No momento em que fui para formalizar o crédito e assinar a documentação, verifiquei que os valores acordados relativos ao spread e outros produtos associados (cartões seguros etc), tinham sido alterados relativamente á proposta inicial. Fiquei indignado e não assinei a documentação, recusei o contrato, porque as condições não eram aquelas. Na altura, procurei melhores condições e contratei o crédito com outro banco, com o qual passei a ter a relação que tinha com a CGD (mudei a domiciliação de vencimento e outros pagamentos (agua, luz Tv etc.). Reclamei o montante (410€) mas nunca foi devolvido nada, no entanto continuei com as contas da CGD onde tinha uma carteira de ações, pagando escrupulosamente as comissões de guarda de títulos e comissão de manutenção de conta até Novembro de 2014.
Em Novembro de 2014 resolvi por fim (ainda que pudesse ser temporária!) à relação com a CGD e encerrar todas as contas, transferindo a carteira de ações para outro banco. Sem me aperceber desencadeei aí uma perseguição sem precedentes, que se iniciou com argumentações na tentativa de demover a minha intenção. Depois de efetivada a transferência da carteira de ações (demora alguns dias) fui novamente ao balcão para encerrar a conta, pois já tinha encerrado todas as outras quando fiz a transferência das ações, mas fui confrontado com uma taxa de 20,80 euros (saldo era 00,00 €uros) por cheques pedidos em 2009, 3 deles inutilizados, que acabei por rasgar (esses cheques tinham validade, comprei-os ao banco e não tinham qualquer informação no sentido da sua devolução, nem tive informação nesse sentido em momento algum. Aliás referi no momento que se me mostrassem documento assinado por mim, onde constasse que tinha tomado esse conhecimento, pagaria o montante em causa!). É de notar que nesse dia, não vi exposto no balcão do banco em local visível qualquer informação que referisse que os clientes deveriam devolver os cheques inutilizados e muito menos que a sua não devolução estaria sujeita a uma taxa.
Como se não bastasse e estando a conta a 00,00€, até final de 2014, já me enviaram várias cartas com despesas e comissões, que já vão iam em cerca de 30 euros em inicio de Fevereiro, não contando com os 20,80€ pelo cancelamento dos cheques. Ameaçam também com hipoteca dos meus bens, caso não pague o referido montante em 10 dias. Pelo exposto quero alertar todos os cidadãos para estes abusos e intrusão ilícita e abusiva sobre os nossos patrimónios, não tendo o cidadão comum outra alternativa que não seja pagar, já que se torna bastante oneroso fazer valer os seus direitos.
Enviei uma carta registada ao banco para encerrarem a conta sem qualquer custo e nem resposta deram.
É para mim inédito um litígio com qualquer instituição bancária e já abri e fechei contas em várias (BCP, antigo BES, Deutch bank, Caixa agrícola, Caixa Galícia etc), pois sempre paguei o que era devido e dentro dos prazos razoáveis e legais.
Caixa geral de depósitos, NÃO obrigado.

Já encerrei a conta e tive que pagar 68,70. Cobraram por tudo, para encerrar cada coisa... Mas esqueceram-se de cobrar uma coisa...o ar que respirei lá dentro, por isso não volto lá, não vá o diabo tecê-las!....
Quando a lei permite e é feita à medida dos fins previstos, tudo pode acontecer, até um "pobre passar por rico". É o país que temos....
Apresentei queixa junto do banco de Portugal, vamos ver o que dá!...