Caixa Geral de Depósitos - Compra de imóvel

Clesley apresentou a reclamação

4 de julho 2019

Há um mês comprei um imóvel da caixa geral de depósitos o qual passou por remodelação ao me mudar fiz o pedido do gás e na inspeção o esquentador foi reprovado já tem mas de mês que tento alguma resolução para meu problema e sou tratado com falta de respeito pelos mesmos sempre inventando mentira e com isso não temos gás em casa para esquentar a água para o banho e nem para cozinhar. E o pior que tudo é novo. Ainda tem as inflamações que vem do apartamento de cima.

Data de ocorrência: 4 de julho 2019

Caixa Geral de Depósitos

12 de julho 2019

Estimado(a) Cliente

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01919010975.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.

A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo(a) a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade

Caixa Geral de Depósitos

26 de julho 2019

Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2019-07-24.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador