Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
81,9%
Taxa de Solução
68,4%
Média das Avaliações
43,5%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.7
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Caixa Geral de Depósitos67.6
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Descriminação social

Sem resolução
2/10
Héber Seabra e Oliveira Maia
Héber Maia apresentou a reclamação
13 de julho 2018

Por volta das 13h, no balcão de Anadia, expus perante dois colaboradores o meu atestado físico de incapacidade física e não respeitaram as leis de inclusividade social.

Data de ocorrência: 13 de julho 2018
Caixa Geral de Depósitos
22 de agosto 2018
Estimado Cliente


Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, em 2018-08-22.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,


Direção de Organização e Qualidade
Héber Seabra e Oliveira Maia
Héber Maia avaliou a marca
23 de agosto 2018

Legislar-se determinados assuntos sem regulamentarem-se convenientemente sobre estes, á a mesma coisa do que estar a dar trabalho a malandros e preguiçosos.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
13 de julho 2018

O que coloca na foto tem a data de 2009, não está portanto válido uma vez que tem de ser renovado a cada cinco anos. Não é possível também descortinar a percentagem de incapacidade atribuída, sendo que a mesma deverá sempre ser igual ou superior a 60%.