Caixa Geral de Depósitos - Dificultação, por falsa informação ao acesso, aos serviços mínimos bancários

Ao pedir informações junto da sucursal de Felgueiras da caixa geral de depósitos foi me transmitido que não sabiam como proceder para abrir este tipo de conta e que teria que ser atendido pela responsável da referida entidade, que com ar de chacota e em na frente dos outros clientes afirmou que não conhecia este tipo de produto, que só tinha conhecimento de um caso de solicitação deste produto e que teria de consultar no computador a informação. Após a sua consulta transmitiu que o acesso a este produto era muito restrito e que era necessário preencher alguns critérios para que se pudesse abrir a mesma entre os quais o depósito do montante de 750€. Embora eu tenha afirmado que esse último critério não era o que consta da legislação que consultei previamente em Diário da República foi me por ela transmitido que as regras eram estas e que só assim me permitia aceder a referida conta.