Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,9%
Tempo Médio de Resposta
81,4%
Taxa de Solução
66,2%
Média das Avaliações
42,7%
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45,8%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83
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Caixa Geral de Depósitos66.2
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Caixa Geral de Depósitos - Disp cartão débito

Resolvida
Diogo Fernandes
Diogo Fernandes apresentou a reclamação
4 de dezembro 2022 (editada a 4 de dezembro 2022)
Ao consultar o meu saldo verifico que foi debitado na minha conta o valor de 19€ com a designação de "DISP CARTAO DEBITO" + 0,76€ de "IMPOSTO SELO S COMISS", o que totaliza 19,76€ (quase 20€) por dois cartões que nunca foram solicitados nem chegaram a mim, tenho um cartão de débito com a validade 10-2025, não preciso de outro.
Por isso exijo a anulação imediata dos referidos cartões, bem como a devolução do dinheiro. Penso que o pagamento mensal no valor de 5,15€ (61,8€ ao ano) por uma "COMISSAO CONTA CAIXA", já é um absurdo e suficiente para o envio dos cartões.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2022
Caixa Geral de Depósitos
9 de dezembro 2022
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Caixa Geral de Depósitos
5 de fevereiro 2023
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