Caixa Geral de Depósitos

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    Formulário on-line: www.cgd.pt/Espaco-Cliente

    Caixadirecta:
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    Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa

    A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direcção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

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  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA
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Caixa Geral de Depósitos - Empréstimo multi-opções

Sem resolução
4333716
1398
maria ferreira apresentou a reclamação

Em anexo envio carta manifestando o meu desagrado pelo tempo(4 meses) que levou a aprovação de um empréstimo multi-opções , o qual depois de estar aprovado , tive de desistir por falta de confiança no banco uma vez que não recebi uma única FIN correta.

03 jun 2016
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimada Cliente

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01916012060.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.

A resposta será assegurada em 10 dias úteis pelo Gabinete de Apoio ao Cliente. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Espaço Cliente – Sugestões e Reclamações

27 ago 2020
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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