Caixa Geral de Depósitos
Caixa Geral de Depósitos
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99%
Tempo Médio de Resposta
81,5%
Taxa de Solução
66,1%
Média das Avaliações
42,7%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83
3 ActivoBank 81.2
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Caixa Geral de Depósitos66.2
  • 217900790
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Falta de de civismo

Resolvida
Joaquim Dinis Magalhães Ribeiro
Joaquim Ribeiro apresentou a reclamação
11 de julho 2014

Bom Dia

Eu, Joaquim Dinis Magalhães Ribeiro, portador de Paralisia Cerebral, dirigi-me ontem 10-07-2014 a uma caixa automática da Caixa Geral de Depositos para levantar dinheiro, quando me deparo com o banco completamente cheio de pessoas, uma enorme confundo, como tenho prioridade por não poder estar de pé pedi á pessoa que estava na caixa em primeiro se não se importava de me dar a vez foi então que um utente que concidero arrugante, mal educado e com falta de civismo começou a discutir comigo e mandando-me tirar ticket e esperar por a minha vez, pergunto-me onde está a prioridade que tenho, acho que a Caixa Geral de Depósitos De Marco de Canaveses havia de ter uma caixa automática Preoritaria para pessoas com limitação física

Data de ocorrência: 11 de julho 2014
Esta reclamação foi considerada resolvida
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