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Caixa Geral de Depósitos - Falta de educação do gerente
Sem resolução
Susana Maurício apresentou a reclamação
22 de novembro 2017
No dia 21/11/2017 telefone para a CGD de Xabregas para falar com o gerente e este quando falou comigo foi muito mal educado. Para quem está a frente de uma instituição deve ter um pouco mais de educação e respeito pelo cliente. Como não fique nada contente com o que ouvi por parte do gerente,hoje dia 22/11/2017, dirigi-me a CGD de Xabregas com o meu filho que de apenas 3 meses de idade e não fui respeitada por isso.Nesta instituição não à educação por parte de gerente nem funciona a lei da prioridade. Como não fequei satisfeita com tais fatos transferi todo o meu dinheiro para outra instituição bancária e cancelei a minha conta.
Data de ocorrência: 22 de novembro 2017
23 de novembro 2017
Estimada Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01917024334.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
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Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
22 de dezembro 2017
Estimada Cliente.
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o seu e-mail, em 2017-12-22.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt/Espaco-Cliente. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o seu e-mail, em 2017-12-22.
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