Caixa Geral de Depósitos - Fraude

Ana Fialho apresentou a reclamação

9 de janeiro 2019

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a demora na resoluçao da minha situaçao. A minha conta foi alvo de fraude , roubaram me dinheiro. Efetuei a reclamaçao no dia 2/1/2019 e ate agora nada Nao tenho dinheiro e a minha conta continua a ser alvo de fraude.

NAO TENHO DINHEIRO E NUNCA MAIS RESOLVEM A MINHA SITUAÇAO
VOU A UMA AGENCIA PARA ME FAZEREM AS COMPRAS PARA EU A MINHA FAMILIA PODEREM COMER

PRETENDO QUE SEJA RESOLVIDO O QUANTO ANTES

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2019

Caixa Geral de Depósitos

9 de janeiro 2019

Estimada Cliente,

Sobre o tema em assunto, já lhe foi transmitido nos processos anteriores que estão a ser encetadas todas as diligências que o assunto requer.

Assim que estejam concluídas as devidas averiguações ser-lhe-á transmitida a devida resposta.

Nada mais temos a acrescentar ao informado anteriormente nos seus outros contactos.

Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

DOQ - DIREÇÃO ORGANIZAÇÃO QUALIDADE

Ana Fialho

9 de janeiro 2019

Se preferw perder um cliente em vez de tratarem as coisas com rapidez, é com vocês.

Tem um prazo para resolver a situação mas vamos mesmo cumprir até ao fim e não vamos ser sensíveis a situaçao do cliente.
Caixa geral de depósitos no seu melhoe

Ana Fialho avaliou a marca

1 de abril 2019

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida