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1000-300 LISBOA
Caixa Geral de Depósitos - Gestão de conta
Resolvida
5/10
Gregoire BONFAIT apresentou a reclamação
17 de junho 2019
Desde de 1 de fevereiro de 2019 que pedi a mudança de domiciliação da minha conta da CGD (Ver pedido em anexo). 6 meses de pois continuo sem respostas e sem mudança.
Data de ocorrência: 17 de junho 2019
24 de junho 2019
Estimado Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01919010163.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01919010163.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
9 de julho 2019
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2019-07-01.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2019-07-01.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
9 de julho 2019
Pena que tenha sido preciso reclamara para ver o meu pedido satisfeito...
Cumprimentos,
G. Bonfait
Cumprimentos,
G. Bonfait
Gregoire BONFAIT avaliou a marca
9 de julho 2019
Atendimento ao cliente e serviço piorou significativamente desde de há 3 anos...
Voltaria a fazer negócio? Não
5/10
Comentários
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