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Caixa Geral de Depósitos - Hh 01324018372- declaracao de saldos obito- clt 8478228-jose daniel santos miranda rocio
Em tratamento
Susana Rocio apresentou a reclamação
19 de março 2025
É inadmissível que nesta data o processo de Habilitação de Herdeiros ainda não se encontre concluído. O meu pai faleceu a 07/11/2025, foi entregue a participação do imposto de selo nessa instituição e até á presente data, 4 meses depois o nome do meu pai ainda se encontra na conta, não sendo possível inserir o nome dos herdeiros, nem tão pouco solicitar um novo cartão multibanco e ter acesso á conta online.
Agradeço a resolução do problema com a maior urgência, sob pena de serem intentadas instâncias superiores.
Agradeço a resolução do problema com a maior urgência, sob pena de serem intentadas instâncias superiores.
Data de ocorrência: 19 de março 2025
19 de março 2025
Estimado(a) Cliente,
Agradecemos e valorizamos o seu contacto, o qual merece a nossa melhor atenção e ao qual foi atribuída a referência 20250019535.
É nosso objetivo assegurar uma resposta tão breve quanto possível, sendo a mesma enviada por carta, e-mail ou mensagem segura, em função da preferência indicada e da sensibilidade da informação incluída.
A exposição apresentada será apreciada pela Caixa, no âmbito de um processo certificado pela APCER ao abrigo da Norma ISO 9001. Para mais informações sobre Sugestões e Reclamações, consultar a área Espaço Cliente em www.cgd.pt.
Na expectativa de prestarmos uma resposta célere, apresentamos os melhores cumprimentos.
ATENÇÃO AO CLIENTE
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