Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,9%
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81,2%
Taxa de Solução
69,1%
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43,9%
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47,2%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Caixa Geral de Depósitos67.8
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    Chamada para a rede fixa nacional
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Caixa Geral de Depósitos - Incitação ao endividamento

Sem resolução
Tino Tubio
Tino Tubio apresentou a reclamação
8 de dezembro 2017

Venho mostrar a minha indignação com a política de gestão do banco público pois nos últimos dias fui literalmente bombardiado com mensagens e e-mail com créditos pra aprovados num incentivo irresponsável de endividamento.como cliente fico muito chatiado mas como contribuinte fico revoltado pois ainda não resolveram o credito mal parado já andam à fundar mais o mesmo, é a inrresponsabilidade no seu melhor venho exigir que não me mandem mais deste lixo bancário pois para mim chega.a publicidade da caixa geral de depósitos está mal feita não devia ser venham à caixa deveria ser fugam da caixa,já agora vejam se encontram as respostas de várias reclamações que fiz pois ainda não chegaram cá e já levam meses

Data de ocorrência: 8 de dezembro 2017
Caixa Geral de Depósitos
19 de dezembro 2017
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Esta reclamação foi considerada sem resolução
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