Estimado Cliente,
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920006563.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Continuo à espera de uma resposta por parte da CGD.
Até ao momento, não fui contactado por ninguém, mesmo tendo feito uma reclamação directamente numa agência.
Ontem os fiadores foram notificados por "incumprimento", quando não existe incumprimento algum da minha parte e sim da parte da CGD.
Agradeço o contacto o quanto antes, caso contrário serei obrigado a recorrer a meios mais agressivos como a comunicação social e via judicial.
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-05-28.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
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