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Caixa Geral de Depósitos - Moratória legal

Em tratamento
42634920
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Marta apresentou a reclamação

Boa tarde,
Fiz o pedido da moratória legal, referente a um empréstimo dentro do Projeto INVEST+, através da CGD directa, por mensagem e enviando o formulário devidamente preenchido e assinado no dia 12/05/2020.
Já liguei várias vezes, mas a resposta é sempre a mesma, brevemente serei contactada, mas não conseguem dar mais informações.
É inadmissível estarmos a dia 30/06, mais de um mês e meio após o envio, e não obtive qualquer resposta!
01 Jul2020
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimada Cliente

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920009703.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.

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Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

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