Caixa Geral de Depósitos
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,6%
Tempo Médio de Resposta
81,8%
Taxa de Solução
69,1%
Média das Avaliações
43,8%
Taxa de Retenção de Clientes
46,6%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.1
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Caixa Geral de Depósitos67.9
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    Chamada para a rede fixa nacional
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA

Caixa Geral de Depósitos - Não abate no crédito

Resolvida
7/10
Elsa Correia Pereira
Elsa Pereira apresentou a reclamação
28 de julho 2020
Já há 3 meses que estou a pedir para a CGD fazer um abate no meu crédito à habitação de 5.000 euros. Hoje constatei, pelo 3.º mês consecutivo que não foi feito o abate.
Data de ocorrência: 28 de julho 2020
Caixa Geral de Depósitos
28 de julho 2020
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Direção de Organização e Qualidade
Elsa Correia Pereira
Elsa Pereira avaliou a marca
29 de julho 2020

bom no geral, desde a pandemia lenta nas respostas

Esta reclamação foi considerada resolvida
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