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Caixa Geral de Depósitos - Pedido de extratos de conta
Resolvida
Sofia Santos apresentou a reclamação
21 de março 2023
Contactei a Caixa Geral de Depositos para pedido de extrato de conta desde 2016 e o serviço tem um custo de 12 euros + IVA por mês( tendo em conta que posso aceder os ultimos 2 anos)?!
Ou seja, a caixa quer no minimo 720euros para um " serviço" que potentialmente dura no maximo 30 minutos?!
Vocês não acham um absurdo? Coitado das pessoas em Portugal, isso sim é roubar aos pobre!!
Eu ja vivi em muitos pais, e atualmente sabem quanto pedem aqui no UK... 5 libras por PEDIDO!!
Eu não consigo entender como é que as pessoas conseguem aceitar e não questionar um banco que nem Privado é!!
Um abuso!!!
Porfavor questionem serviço assim em Portugal e façam queixas. Quanto mais queixas houver, mais as empresas e estados têm que encontrar uma solução e resolver as situações, porque quando algo não está a funcionar, não serão os únicos a pedir justificações.
Ou seja, a caixa quer no minimo 720euros para um " serviço" que potentialmente dura no maximo 30 minutos?!
Vocês não acham um absurdo? Coitado das pessoas em Portugal, isso sim é roubar aos pobre!!
Eu ja vivi em muitos pais, e atualmente sabem quanto pedem aqui no UK... 5 libras por PEDIDO!!
Eu não consigo entender como é que as pessoas conseguem aceitar e não questionar um banco que nem Privado é!!
Um abuso!!!
Porfavor questionem serviço assim em Portugal e façam queixas. Quanto mais queixas houver, mais as empresas e estados têm que encontrar uma solução e resolver as situações, porque quando algo não está a funcionar, não serão os únicos a pedir justificações.
Data de ocorrência: 21 de março 2023
21 de março 2023
Estimada Cliente
Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01923005443.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
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12 de outubro 2023
Estimada Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação, para o e-mail indicado no seu contacto, em 2023-03-24.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
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CO – ATENÇÃO AO CLIENTE
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