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Caixa Geral de Depósitos - Péssimo atendimento
Resolvida
1/10
Daniel Lourenço apresentou a reclamação
29 de setembro 2018
boa tarde, no passado dia 21-09-2018 fui á Caixa Geral de Depósitos em Penafiel, e demorou quase meia hora para ser atendido. A caixa geral de depósitos de penafiel estava práticamente sem ninguém. o problema é que eu estava lá feito parvo á espera que me atendessem, mas entretanto chegava mais gente e eram atendidos primeiros do que eu, e deixavam-me lá a espera, como se eu não tivesse mais nada para fazer.
Agradeço que resolvam a situação.
Agradeço que resolvam a situação.
Data de ocorrência: 29 de setembro 2018
24 de outubro 2018
Estimado Cliente,
Não deixando de lamentar a morosidade na resposta ao seu contacto, confirmamos o registo do mesmo, com a referência 01918019871.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o site da Caixa, em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Não deixando de lamentar a morosidade na resposta ao seu contacto, confirmamos o registo do mesmo, com a referência 01918019871.
Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
Convidamo-lo a conhecer o site da Caixa, em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
15 de novembro 2018
Estimado Cliente
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o seu e-mail, em 2018-11-14.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o seu e-mail, em 2018-11-14.
Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,
Direção de Organização e Qualidade
Daniel Lourenço avaliou a marca
8 de janeiro 2021
N
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
A CGD da Rua do Ouro (Lisboa) tem dois balcões de atendimento e mais de 15 privados, sendo que são utilizados no máximo dois. Chego a ficar uma hora inteira à espera para fazer um simples depósito ou levantamento, uma vez que se estamos lá na mudança de turno (almoço), há sempre muito falatório entre as colaboradoras e pouco serviço.
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