Caixa Geral de Depósitos - Prescrição de dívida

João Belo apresentou a reclamação

28 de maio 2020

Exmos Srs.
Meus cumprimentos
Encontra-se no banco de Portugal uma dívida em meu nome, cuja a mesma encontra-se prescrita. A mesma consta desde 2013.
Assim sendo, gostaria que a mesma fosse retirada desta instituição.
Cordialmente
João Manuel de Oliveira Belo

Data de ocorrência: 28 de maio 2020

Caixa Geral de Depósitos

29 de maio 2020

Estimado Cliente,

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01920008132.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.
A resposta será assegurada em 15 dias úteis pela Direção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.
Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade

Caixa Geral de Depósitos

5 de junho 2020

Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2020-06-02.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

Direção de Organização e Qualidade

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador