Caixa Geral de Depósitos

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    Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa

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Caixa Geral de Depósitos - Quantia de 19.00€ retirados da conta nº0545054429000

Em tratamento
83970822
44
Augusto matos apresentou a reclamação

Ao consultar o meu saldo verifico que foi debitado na minha conta o valor de 19€ com a designação de "DISP CARTAO DEBITO" + 0,76€ de "IMPOSTO SELO S COMISS", o que totaliza 19,76€ (quase 20€) por cartões que nunca foram solicitados.
Por isso exijo a anulação imediata dos referidos cartões, bem como a devolução do dinheiro. Penso que o pagamento mensal no valor de 5,15€ (61,8€ ao ano) por uma "COMISSAO CONTA CAIXA", já é um absurdo e suficiente para o envio dos cartões.
25 nov 2022
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimado Cliente

Reportamo-nos ao contacto que nos mereceu a melhor atenção.

Apreciada a informação disponibilizada, e para que possamos dar continuidade à análise que a situação exige, é indispensável que nos forneça os seguintes elementos adicionais:

- NIF
- nome completo
- número de conta ou de Cliente

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

CO – ATENÇÃO AO CLIENTE

25 nov 2022
Augusto matos adicionou uma resposta

Conta nº0545054429000
Augusto Correia de Matos
NIF 155473786

Augusto matos está a aguardar resolução da marca

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