Caixa Geral de Depósitos

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Caixa Geral de Depósitos - Saldo cativo

Em tratamento
75336922
102
0 gostos
Miguel Bento apresentou a reclamação

Verifiquei eu na minha conta que me tinham cativado 65.75€ que a única coisa que dizia era "CO UCO2.6-PENH E HABILITACAO HERDEIRO"
nao sei qual a razao de terem feito essa transferencia sem o meu consentimento nem aviso prévio e qual a razao da mesma
pretendo entao que me restituem esse valor que fique disponivel o mais rapido possivel porque acho que não podem deixar na minha conta ordenado um valor inferior ao ordenado mínimo nacional
19 mai 2022
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimado Cliente

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01922006033.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.

A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-lo a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

CO – ATENÇÃO AO CLIENTE

25 mai 2022
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimado Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para o e-mail indicado no seu contacto, em 2022-05-25.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

CO – ATENÇÃO AO CLIENTE

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