Caixa Geral de Depósitos

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Caixa Geral de Depósitos - Valor debitado indevidamente

Resolvida
75412522
161
0 gostos
Miriam Mouralinho apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar o valor que me foi retirado a dia 20-05-2022 com a designação de Disp. Cartão débito com o valor de 19 euros. Não efectuei pedido de novos cartões nem me foi informado em momento algum que me iriam retirar este mesmo valor.
Fico a aguardar resposta breve da vossa parte.

Atenciosamente
Miriam Monteiro Mouralinho
20 mai 2022
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimada Cliente

Confirmamos o registo do seu contacto ao qual atribuímos a referência 01922006087.

Estamos empenhados em tratar com rigor e celeridade as exposições que nos são remetidas. Assim, faremos o que estiver ao nosso alcance para esclarecer e corrigir rapidamente o sucedido.

A resposta será assegurada em 15 dias úteis pelo Centro de Operações. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

Convidamo-la a conhecer o Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

CO – ATENÇÃO AO CLIENTE

23 mai 2022
Caixa Geral de Depósitos adicionou uma resposta

Estimada Cliente

Analisada a situação, informamos que enviámos a resposta à sua reclamação para a sua morada, em 2022-05-23.

Para mais informações, agradecemos que nos contacte através do Espaço Cliente em www.cgd.pt. Aqui pode encontrar informação útil, esclarecer as suas questões ou partilhar a sua opinião.

Agradecendo o seu contacto, apresentamos os melhores cumprimentos,

CO – ATENÇÃO AO CLIENTE

06 jun 2022
Miriam Mouralinho alterou o estado para Resolvida
06 jun 2022
Miriam Mouralinho avaliou a marca

7/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

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Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)