Caixa Geral de Depósitos

Caixa Geral de Depósitos

@caixa-geral-de-depositos-s-a
Marca do Mês
Marca do Mês
Ranking na categoria
  • A Caixa garante a gestão das opiniões, sugestões e manifestações de desagrado que os clientes formalizem através dos seguintes canais:

    Formulário on-line: www.cgd.pt/Espaco-Cliente

    Caixadirecta:
    Clientes Particulares
    707 24 24 24
    21 790 07 90
    96 200 24 24 / 91 405 24 24 / 93 200 24 24
    Clientes Empresas
    707 24 24 77

    Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa

    A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direcção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

    A sua opinião é importante para nós.
    A Caixa. Com Certeza.

  • 217900790
  • Avenida João XXI, 63
    1000-300 LISBOA
Partilhar esta página
Reclamações no últimos 12 meses (desde 29 de junho 2021)

90,3%

taxa de solução

99,6%

taxa de resposta

Reclamações 529 (nos últimos 12 meses)
Respostas 1184 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 425 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 29 de junho 2021)
Avaliações de satisfação no últimos 12 meses (desde 29 de junho 2021)

2,2/5*

207 avaliações
* Consulte a relevância deste indicador no Índice de Satisfação
Histórico desde sempre
Presença da marca 13-11-2012
N.º reclamações 2140
Alcance 2 milhões