Caixa Geral de Depósitos

Ranking na categoria

Categoria
Bancos

Sobre

A Caixa garante a gestão das opiniões, sugestões e manifestações de desagrado que os clientes formalizem através dos seguintes canais:

Formulário on-line: www.cgd.pt/Espaco-Cliente

Caixadirecta:
Clientes Particulares
707 24 24 24
21 790 07 90
96 200 24 24 / 91 405 24 24 / 93 200 24 24
Clientes Empresas
707 24 24 77

Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa

A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direcção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.

A sua opinião é importante para nós.
A Caixa. Com Certeza.


Telefone: 217900790

Morada
Avenida João XXI, 63
1000-300 LISBOA

Website
http://www.cgd.pt

Recomenda esta marca?

196
265

Partilhar esta página

Reclamações no últimos 12 meses (desde 18 de janeiro 2020)

83,3%

taxa de solução

99,4%

taxa de resposta

Reclamações 513 (nos últimos 12 meses)
Respostas 1148 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 405 (nos últimos 12 meses)
Índice de satisfação no últimos 12 meses (desde 18 de janeiro 2020)
Histórico desde sempre
Presença da marca 13-11-2012
N.º reclamações 1405
Alcance 1 milhão