A Caixa garante a gestão das opiniões, sugestões e manifestações de desagrado que os clientes formalizem através dos seguintes canais:
Formulário on-line: www.cgd.pt/Espaco-Cliente
Caixadirecta:
Clientes Particulares
707 24 24 24
21 790 07 90
96 200 24 24 / 91 405 24 24 / 93 200 24 24
Clientes Empresas
707 24 24 77
Morada: Av. João XXI, nº 63 1000-300 Lisboa
A resposta será assegurada em 10 dias úteis pela Direcção de Organização e Qualidade. Este prazo poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a sua resolução o exigirem.
A sua opinião é importante para nós.
A Caixa. Com Certeza.
taxa de solução
taxa de resposta
