Caixiave - Falta de resposta

Boa tarde. Venho por este meio reclamar uma situação que já se arrasta a alguns meses deste ano. Em novembro recebi o vale eficiência e como tal depois de discutir o que poderíamos melhorar, optamos pelas janelas que ainda faltavam . Como já tínhamos utilizado o esta empresa noutra situação e ficamos satisfeitos,procuramos falar com o mesmo senhor para tratar de um novo orçamento uma vez que esta empresa está inscrita para poder usar o vale. O senhor * prontamente disse que nós fazia o orçamento e nos manda-mos as medidas das janelas para saber como seria. Passaram se semanas sem uma resposta mesmo com as mensagens que enviei. Acabei por ligar novamente para a empresa e redirecionaram me para outro vendedor onde a conversa se seguiu basicamente da mesma forma e o resultado infelizmente foi o mesmo. Se não estão disponíveis para dar orçamento é só mesmo avisarem mas o resto pode ser considerado acima de tudo uma falta de respeito