Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 73
2 Skechers 61.8
3 Havaianas 54.8
...
Calçado Guimarães20
M. Neves & B. Neves, Lda.
  • 219418438
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Professor Henrique de Barros, Lote 6, Piso 0, 2685-338 Prior Velho
  • cg-online@grupoguimaraes.pt

Calçado Guimarães - Má qualidade de produto

Sem resolução
Rita Cláudia Martins Ribeiro
Rita Ribeiro apresentou a reclamação
4 de maio 2022
Botas compradas em Novembro de 2021, alegadamente de pele, e usadas poucas vezes. Reparo que começam a ficar com a pele "escamada", a desfazer-se. Levei à loja para reclamar, enviaram para o fabricante, o perito informa que o material não tem defeito, que foi o uso a que foi sujeito. Não andei a dar pontapés em pedras, nem a jogar futebol com elas. Resultado, no fundo o calçado não tem é qualidade nenhuma, compramos umas botas de 40€ mas não são para usar senão estragam-se. Sinceramente, perderem um cliente, nunca mais. O apoio ao cliente é uma vergonha, comprar aqui calçado é o mesmo que deitar dinheiro fora.
Data de ocorrência: 4 de maio 2022
Rita Ribeiro
18 de maio 2022
Nova reclamação no Livro de Reclamações online submetida
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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