Calçado Guimarães - Sapatilhas para criança que não "aguentaram" uma semana

No dia 24 de Fevereiro desloquei-me à Calçado Guimarães (Loja de Évora) adquiri umas sapatilhas tamanho 24 para o meu filho de dois anos, o preço fora 15€ estavam em saldo, há meses adquiri umas sapatilhas no mesmo local para criança e não duraram uma semana como "atirei" a factura fora não tive como reclamar, na segunda vez acautelei-me e guardei a factura, e assim aconteceu o mesmo sucedido, os ténis no infantário duraram apenas 3 dias e romperam-se na frente (tanto no sapato direito como no esquerdo), a marca é "Fute" pelos que me foi informado são a marca desta loja. Logo após esta constatação dirigi-me à loja e apresentei reclamação e deixei o contacto, praticamente um mês depois da reclamação do dia 10 de Março de 2015, e após três telefonemas pediram para me dirigir à loja (6 de Abril de 2015). Quando cheguei entregaram-me as sapatilhas tal & qual como as entreguei, com um envelope (por uma funcionária que deveria ser responsável de loja de nome Claudia) que me pediu para ler o o envelope, onde estava escrito " as sapatilhas tinham sido danificadas por mau uso" ou seja, a reclamação de nada serviu, um mês sem as sapatilhas pois esteve supostamente na "peritagem" da marca e no fim de tudo, "aqui estão os ténis e um envelope com um recadinho", resta ainda dizer que as sapatilhas foram-me vendidas, apresentaram ao fim de três dias buracos na ponta das mesmas. Das duas uma, foram "mau uso" como diz o Calçado Guimarães e o meu filho tem uma "mania por descobrir que raspar as pontas dos sapatos em paredes rugosas é fixe" ou os sapatos têm uma qualidade duvidosa para uma criança de 2 anos. Fiquei decepcionado, aliás nem exigi umas sapatilhas novas porque não as aceitava, o mínimo era devolver o dinheiro ou oferecer uma nota de crédito para adquirir outros sapatos na loja, ainda dizer que já comprei alguns sapatos no mesmo local e nunca tinha visto tal coisa, muito menos numa empresa com esta"fama". pedi o livro de reclamações que me foi apresentado com uma rapidez inigualável, nem negociação nem argumentação. Lamentável!