Performance da Marca
19.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
21,4%
Tempo Médio de Resposta
7,9%
Taxa de Solução
21,4%
Média das Avaliações
23,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Sapatarias - Cadeias de Lojas Físicas
1 Aldo Shoes 70.6
2 Skechers 61.1
3 Havaianas 54.8
...
Calçado Guimarães19.2
M. Neves & B. Neves, Lda.
  • 219418438
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Professor Henrique de Barros, Lote 6, Piso 0, 2685-338 Prior Velho
  • cg-online@grupoguimaraes.pt

Calçado Guimarães - Sapato de má qualidade

Sem resolução
1/10
Eduardo Santos Pereira Da Silva
Eduardo Silva apresentou a reclamação
25 de maio 2022
No dia 02/04, comprei um sapato na loja Calçados Guimarães, rua formosa, Porto.
Passadas duas semanas os laços já estavam a romper e logo mais quando reparei as solas estavam a soltar, não sei se a cola ou mesmo a costura, começou a abrir toda a lateral do sapato.

Eu sou pianista e trabalho sentado, nos cruzeiros do rio douro. Utilizo esses sapatos 2 vezes na semana, onde há jantares formais, os outros dias utizo mocassim.

Procurei a loja no dia 13/05, me disseram que iria P análise o produto e até agora não me deram uma resposta.

Sempre escutei que os sapatos portugueses eram de ótima qualidade, porém a experiência COM a Calçados Guimarães
Data de ocorrência: 25 de maio 2022
Eduardo Silva
8 de junho 2022
Depois de 3 semanas de espera me devolveram o mesmo sapato reparado.
Se fosse p isso teria levado a um sapateiro, coisa que fazemos com um sapato velho. Nao com um par de spatos de 3 semanas de uso, das quais devo ter utilizado 6 vezes, como ja disse , sou pianista e trabalho sentado.

Fui a loja retirar o sapato e preenchi o livro de recalamacoes.
Eduardo Santos Pereira Da Silva
Eduardo Silva avaliou a marca
21 de julho 2022

Qualidade péssima de sapatos

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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